FAQ

Oui, un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée.

Oui, nous acceptons les nominations de partenaires du monde entier.

Utilisez le formulaire de demande ou envoyez-nous un courriel à [[email protégé]].

Contactez notre équipe d'assistance – nous vous apporterons une aide technique.

Oui, par DHL, FedEx, UPS ou fret maritime/aérien.

Généralement sous 24 heures les jours ouvrables.

Les paiements par virement bancaire et Stripe sont acceptés.

Modèle du produit, quantité, exigences de personnalisation et pays de destination.

Assurez-vous que le thermostat est correctement installé et alimenté. Si le problème persiste, vérifiez le câblage ou consultez la section dépannage du manuel.

Il suffit d'appuyer sur la touche « MODE » du clavier pour basculer entre les modes refroidissement et chauffage.

Appuyez sur la touche « ▲ » ou « ▼ » pour régler la température selon vos besoins. L’écran LCD affichera immédiatement la nouvelle valeur.

Appuyez sur la touche « TIMER » du thermostat pour activer la fonction minuterie. Vous pouvez ensuite régler les heures de marche/arrêt souhaitées à l'aide des flèches haut/bas.

Uniquement pour Panasonic. Nous proposons cependant une gamme complète de télécommandes universelles pour différentes marques de climatiseurs. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Non, veuillez utiliser deux piles AAA.

Le stock standard permet de traiter de petites quantités ; les quantités minimales de commande et les délais de livraison pour les commandes personnalisées dépendent des exigences spécifiques.

Maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé jusqu'à ce que « 00 » clignote à l'écran. Attendez que votre climatiseur émette un bip, puis relâchez le bouton : l'installation est terminée.

Il est compatible avec la plupart des modèles Panasonic. En cas de problème de connexion directe, vous pouvez utiliser le mode de configuration par recherche automatique pour l'appairer facilement.

Oui, nous proposons des services de personnalisation OEM/ODM complets.

La portée effective du signal est d'environ 8 à 10 mètres.

Allumez votre téléviseur, insérez les piles et appuyez sur le bouton « OK » — le jumelage se fera automatiquement.

Oui. Nous acceptons les petites quantités minimales de commande pour les commandes standard.

Oui. Il prend entièrement en charge la reconnaissance vocale LG AI et l'Assistant Google (s'il est disponible sur votre téléviseur).

Oui. Il prend en charge les mêmes fonctions de commande vocale, de pointeur et de molette que le modèle d'origine.

Il est compatible avec les modèles de téléviseurs LG 2025, notamment les séries OLED G5/C5/B5 et QNED 92A/85A/80A/UA77.

Non. La télécommande utilise deux piles AA (non fournies).

Il est conçu pour les téléviseurs intelligents Samsung avec Bluetooth de 2021 à 2025 ; non compatible avec les modèles non intelligents ou fonctionnant uniquement en infrarouge.

Aucune pile supplémentaire n'est nécessaire : elle est équipée d'une batterie rechargeable intégrée.

Oui, nous acceptons les faibles quantités minimales de commande pour les commandes standard.

Non, il se connecte automatiquement lorsque vous maintenez enfoncés les boutons « Retour » et « Lecture/Pause » tout en pointant l’appareil vers le téléviseur.

Oui, il possède les mêmes caractéristiques, la même disposition et les mêmes fonctions, notamment la reconnaissance vocale, le Bluetooth et la recharge solaire.

Oui, il prend en charge la recharge solaire et la recharge par câble USB-C. Cependant, notre produit ne comprend pas de câble USB-C.

Les modèles en stock sont expédiés immédiatement ; sinon, la production prend 15 à 25 jours ouvrables. Les commandes personnalisées sont traitées selon les exigences.

Oui, les deux modèles le sont. Le PU01 est équipé d'un niveau intégré pour une installation facile et précise.

Il présente une conception ultra-silencieuse adaptée aux chambres, aux bureaux et aux hôtels.

Oui, la personnalisation OEM et ODM est disponible, y compris l'impression de logos et la conception d'emballages.

Oui, le modèle PU01E convient aux unités split de moins de 3 CV ou aux unités armoire de moins de 2 CV ; le modèle PU01F convient aux unités split de moins de 5 CV ou aux unités armoire de moins de 2 à 3 CV.

Il fonctionne de manière stable sous les normes de tension mondiales de 110 à 220 V.

Pour les modèles standard, les petites commandes à partir de 20 unités sont acceptées. La quantité minimale de commande pour les modèles personnalisés dépend de la complexité de la commande.

Oui, un système d'alarme intégré se déclenche lorsque le niveau d'eau dépasse les limites de sécurité.

Oui, nous proposons des services de personnalisation OEM/ODM complets.

Le stock standard permet de traiter de petites quantités ; les quantités minimales de commande et les délais de livraison pour les commandes personnalisées dépendent des exigences spécifiques.

Maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé jusqu'à ce que « 00 » clignote à l'écran. Attendez que votre climatiseur émette un bip, puis relâchez le bouton : l'installation est terminée.

Uniquement pour Daikin. Nous proposons cependant une gamme complète de télécommandes universelles pour différentes marques de climatiseurs. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Non, veuillez utiliser deux piles AAA.

Il est compatible avec la plupart des modèles Daikin. En cas de problème de connexion directe, vous pouvez utiliser le mode de configuration automatique pour l'appairer facilement.

La portée effective du signal est d'environ 8 à 10 mètres.

Choisissez votre marque dans la liste prédéfinie (son nom s'affiche à l'écran). Si elle n'y figure pas, utilisez la recherche automatique pour trouver le code correspondant.

Oui, DAIKIN et LG font toutes deux partie des 27 marques prises en charge.

Oui, l'écran LCD est doté d'un rétroéclairage lumineux pour une utilisation nocturne.

Oui, la personnalisation OEM et ODM est entièrement prise en charge, y compris le logo, l'emballage et l'étiquetage.

Vous pouvez utiliser la recherche automatique pour trouver automatiquement un code compatible.

Il empêche les appuis accidentels sur les touches ou les modifications de paramètres après la configuration.

Non, veuillez préparer deux piles AAA.

Il prend en charge toutes les marques de climatiseurs, notamment GREE, MIDEA, HAIER, AUX, LG, SAMSUNG, DAIKIN et bien d'autres.

Non, les piles ne sont pas incluses. Veuillez utiliser 2 piles AAA.

Oui, nous proposons des solutions OEM/ODM complètes, de la conception du boîtier au codage logiciel.

Oui, les modèles standard prennent en charge les petites commandes à partir d'un carton (180 pièces).

Oui, il fonctionne avec la plupart des téléviseurs intelligents compatibles infrarouge des grandes marques.

Vous pouvez utiliser la configuration rapide de la marque, la saisie manuelle du code ou la méthode de recherche automatique (instructions incluses).

Modèles standard :

En stock : Expédié immédiatement après réception du paiement.

Rupture de stock : 15 à 25 jours ouvrables.

Modèles personnalisés : cela dépend de la complexité du projet.

La quantité minimale de commande (MOQ) dépend des exigences de personnalisation telles que le logo, l'emballage ou la fonction.

Oui, les modèles standard prennent en charge les petites commandes à partir d'un carton (180 pièces).

Vous pouvez utiliser la configuration rapide de la marque, la saisie manuelle du code ou la méthode de recherche automatique (instructions incluses).

Modèles standard :
En stock : Expédié immédiatement après réception du paiement.
Rupture de stock : 15 à 25 jours ouvrables.
Modèles personnalisés : cela dépend de la complexité du projet.

Oui, nous proposons des solutions OEM/ODM complètes, de la conception du boîtier au codage logiciel.

Oui, il fonctionne avec la plupart des téléviseurs intelligents compatibles infrarouge des grandes marques.

Non, les piles ne sont pas incluses. Veuillez utiliser 2 piles AAA.

La quantité minimale de commande (MOQ) dépend des exigences de personnalisation telles que le logo, l'emballage ou la fonction.

Bien sûr. Il est recommandé de procéder à des tests sur un échantillon avant de passer une commande importante.

Oui, nos télécommandes sont compatibles avec la plupart des grandes marques de téléviseurs, de climatiseurs et de décodeurs. Vous pouvez consulter la liste de compatibilité sur chaque page produit.

La plupart des modèles utilisent des piles AAA ou AA standard, comme indiqué dans le manuel du produit.

Oui, la personnalisation OEM/ODM est disponible, y compris le logo, l'emballage et les fonctionnalités.

Oui, nous proposons des télécommandes universelles, spécifiques à une marque et à code unique pour répondre aux différents besoins des utilisateurs.

Vous pouvez consulter la liste des codes pris en charge ou contacter notre équipe d'assistance en indiquant le modèle de votre appareil.

Oui, nous proposons des télécommandes avancées avec options Bluetooth, 2,4 GHz et commande vocale.

Nos télécommandes sont vendues sans piles en raison des réglementations internationales relatives au transport de marchandises. Veuillez vous procurer des piles avant utilisation. Cependant, les petits modèles de souris aériennes ou de télécommandes intelligentes sont fournis avec des piles rechargeables.

Non, la télécommande dispose d'une fonction de mémoire de sauvegarde, vos réglages restent donc intacts même après le remplacement des piles.

Oui, il prend en charge les fonctions de base marche/arrêt, de variation d'intensité et de réglage des couleurs. Cependant, certains modèles spécifiques sortis après mai 2015 peuvent ne pas être entièrement compatibles.

Les articles en stock sont expédiés immédiatement après paiement ; les articles hors stock nécessitent un délai de 15 à 25 jours ouvrables.

La télécommande universelle CRC2201V est compatible avec 11 grandes marques d'éclairage japonaises : Panasonic, Toshiba, Sharp, Takizumi, Koizumi, Hitachi, NEC, ODELIC, Iris Ohyama, Daiko Denki et Agled.

Non, la télécommande nécessite 2 piles AAA (non incluses).

Le signal infrarouge fonctionne jusqu'à environ 7 mètres en ligne droite. Les murs ou les obstacles peuvent réduire sa portée.

Oui. Nous acceptons les petites quantités minimales de commande pour les modèles standards ; la quantité minimale de commande pour les produits OEM dépend des besoins de personnalisation.

En mode automatique, si la température ambiante est inférieure à 21 °C, il chauffe ; si elle est supérieure à 27 °C, il refroidit automatiquement.

Il est conçu pour les climatiseurs muraux split. Nous proposons également d'autres systèmes de contrôle compatibles avec différents types de systèmes. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Oui, nous prenons en charge la personnalisation OEM/ODM pour différentes logiques de contrôle, conceptions de panneaux et emballages.

Il ajuste progressivement la température pour un sommeil confortable et s'éteint après 5 heures.

Oui. La vitesse du ventilateur (3 niveaux) et la température (16°C–30°C) sont réglables.

Après l'arrêt du compresseur, celui-ci attend automatiquement 3 minutes avant de redémarrer afin de protéger le système.

Il est compatible avec la plupart des climatiseurs muraux split à onduleur AC/DC d'une puissance de 24 000 BTU. Nous proposons également un autre modèle : le QD85, compatible avec la plupart des climatiseurs muraux split à onduleur AC/DC d'une puissance de 12 000 BTU, et le QD85C, compatible avec la plupart des climatiseurs muraux sur pied à onduleur AC/DC d'une puissance de 24 000 BTU.

Oui, nous proposons la personnalisation du firmware, de la marque et du câblage.

Cinq — Auto, Refroidissement, Déshumidification, Ventilation et Chauffage.

Il retarde le fonctionnement du ventilateur en mode chauffage afin d'assurer la diffusion d'air chaud.

Oui, il est doté de deux capteurs pour la détection de la température ambiante et de la température de la bobine.

La carte comprend un délai de sécurité de 3 minutes avant le redémarrage du compresseur.

Non — le QD85U adopte une interface enfichable, simplifiant ainsi l'installation.

La carte enregistre automatiquement le dernier mode de fonctionnement et reprend son fonctionnement après le rétablissement du courant.

Notre principe des 4S : Qualité exceptionnelle, Fiabilité à toute épreuve, Prix raisonnable et Assistance axée sur le service.

Oui — SUN, iHandy et Qunda.

Oui, nous accueillons avec plaisir les partenaires internationaux. Veuillez prendre rendez-vous à l'avance.

Nos produits sont exportés vers plus de 100 pays à travers le monde.

Fondée en 1998, notre entreprise bénéficie de plus de 27 ans d'expérience dans le secteur manufacturier.

Télécommandes de télévision, télécommandes de climatiseur, télécommandes universelles, thermostats, cartes de contrôle, pompes à condensats, et bien plus encore.

Oui, nous collaborons avec des usines certifiées dotées d'installations de pointe et de systèmes de contrôle qualité rigoureux.

Fournir des solutions de contrôle intelligentes, fiables et abordables pour chaque foyer.

Oui, nous prenons en charge la personnalisation OEM/ODM pour différentes logiques de contrôle, conceptions de panneaux et emballages.

Les moteurs PG permettent un contrôle précis de la vitesse, un flux d'air plus régulier et un niveau sonore réduit par rapport aux moteurs à courant alternatif traditionnels.

Il est compatible avec la plupart des unités murales de type split utilisant des moteurs PG. Veuillez vérifier le type de moteur avant l'installation.

Oui, un transformateur à connexion rapide mis à jour est inclus pour une installation facile.

Il est compatible avec la plupart des ventilateurs de plafond, muraux et de table de type infrarouge. Il n'est pas compatible avec les télécommandes RF (radiofréquence).

Vous pouvez utiliser la recherche automatique ou la configuration manuelle en suivant le manuel d'utilisation inclus.

Oui. Nous acceptons les petites quantités minimales de commande pour les modèles standards ; la quantité minimale de commande pour les produits OEM dépend des besoins de personnalisation.

Deux piles AAA (non incluses).

Jusqu'à 8 mètres en zone dégagée.

Les articles en stock sont expédiés immédiatement après paiement ; les articles hors stock nécessitent un délai de 15 à 25 jours ouvrables.

Oui, si votre ventilateur utilise une commande infrarouge (veuillez vérifier avant l'achat).

Maintenez le bouton du microphone enfoncé tout en parlant dans le micro intégré.

La portée sans fil est supérieure à 10 mètres en zone dégagée.

Oui, il est compatible avec la plupart des téléviseurs intelligents Android, des boîtiers TV et des PC.

Cela indique une batterie faible (moins de 2 V) ; veuillez remplacer les piles AAA.

Maintenez la touche « Marche/Arrêt » enfoncée jusqu’à ce que la LED clignote, puis pointez votre télécommande vers le G10S et appuyez sur la touche « Marche/Arrêt » pour copier.

Compatible avec de nombreuses télécommandes LG, notamment AKB72915210, AKB73975757, AKB74475490, MKJ42519604, AKB73975761, AKB74915324, MKJ42519605, AKB74475472 et bien d'autres.

Oui, la personnalisation OEM/ODM est disponible, y compris le logo, la disposition des touches et l'emballage.

Les articles en stock sont expédiés immédiatement ; les articles hors stock sont expédiés sous 15 à 25 jours ouvrables.

Oui, il peut faire fonctionner les téléviseurs Samsung en tant que fonctionnalité de compatibilité supplémentaire.

Le stock standard permet de traiter de petites quantités. Les commandes personnalisées sont traitées en fonction des besoins.

Pas besoin. Insérez simplement deux piles AAA pour commencer à l'utiliser.

Netflix, Prime Video, Disney+, FPT Play, LG Channels, IVI, WatchA et Rakuten TV.

Non, les piles ne sont pas incluses. Veuillez utiliser 2 piles AAA.

Le stock standard permet de traiter de petites quantités. Les commandes personnalisées sont traitées en fonction des besoins.

Pas besoin. Insérez simplement deux piles AAA pour commencer à l'utiliser.

Oui, la personnalisation OEM/ODM est disponible, y compris le logo, la disposition des touches et l'emballage.

Oui, il peut faire fonctionner les téléviseurs LG en tant que fonctionnalité de compatibilité supplémentaire.

Non, les piles ne sont pas incluses. Veuillez utiliser 2 piles AAA.

Netflix, Prime Video, Disney+, Rakuten TV, Hulu et Samsung TV Plus.

Les articles en stock sont expédiés immédiatement ; les articles hors stock sont expédiés sous 15 à 25 jours ouvrables.

Compatible avec de nombreuses télécommandes Samsung, notamment AA59-00316B BN59-00457A BN59-00705A AA59-00325 BN59-00464 BN59-00706A AA59-00326 BN59-00477A BN59-00752A et plus encore.

Nous proposons plusieurs méthodes de marquage — sérigraphie, gravure laser, logo moulé et étiquetage autocollant — adaptées à différentes gammes de prix et à différents marchés.

Oui, nous prenons en charge les solutions infrarouges, radiofréquences, Bluetooth, Wi-Fi, 2,4 GHz, 433 MHz et la commande vocale. Nos ingénieurs peuvent développer et adapter les protocoles pour garantir une compatibilité totale.

OEM signifie produire sous votre marque nos modèles existants ; ODM signifie une personnalisation complète, de la conception à la production.

Oui, nous pouvons développer des codes IR pour la plupart des marques et appareils mondiaux.

Oui, nous proposons une personnalisation complète des emballages, incluant la conception de boîtes en couleur, l'impression manuelle, les codes-barres et l'étiquetage, afin de correspondre à votre identité de marque.

Développement d'échantillons : 7 à 15 jours ; production en série : 25 à 40 jours. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison dans les délais.

Généralement, entre 500 et 1 000 pièces par modèle, selon le type de produit et les exigences de personnalisation. Pour obtenir un devis précis et la confirmation de la quantité minimale de commande, veuillez nous contacter.

Nous proposons une gamme complète d'options de personnalisation pour répondre aux différents besoins des marchés et des marques :

▪ Personnalisation de l'apparence : forme, taille, couleur et matériau du boîtier
▪ Personnalisation des boutons : quantité, disposition, polices et symboles
▪ Personnalisation du logo : sérigraphie, gravure laser, logo moulé ou étiquette
▪ Personnalisation des fonctions : protocole de commande infrarouge, radiofréquence, Bluetooth et vocale
▪ Personnalisation de l'emballage : coffret cadeau, boîte couleur, manuels, autocollants, codes-barres
▪ Personnalisation matérielle et logicielle : solution de chipset, développement de code, optimisation de la compatibilité

Nous proposons des combinaisons flexibles pour vous aider à constituer une gamme de produits compétitive.

Il est optimisé pour les nouveaux téléviseurs intelligents Hisense. Les modèles plus anciens peuvent ne pas être compatibles.

Pas besoin. Insérez simplement deux piles AAA pour commencer à l'utiliser.

Oui, la personnalisation OEM/ODM est disponible, y compris le logo, la disposition des touches et l'emballage.

NETFLIX / YOUTUBE / RAKUTEN TV / DISNEY / VIDAA TV / PRIME VIDEO / APP TV+ / KID / DEEZER / PLEX / Facebook WATCH /NBA.

Non, les piles ne sont pas incluses. Veuillez utiliser 2 piles AAA.

Les articles en stock sont expédiés immédiatement ; les articles hors stock sont expédiés sous 15 à 25 jours ouvrables.

Le stock standard permet de traiter de petites quantités. Les commandes personnalisées sont traitées en fonction des besoins.

Oui, le CRC2605V possède 7 touches permettant de configurer la fonction d'apprentissage et de permettre une programmation personnalisée pour d'autres applications.

Ouvrez le compartiment arrière, insérez correctement 2 piles AAA et refermez-le soigneusement. N'utilisez pas de piles neuves ou usagées simultanément, ni de types de piles différents.

Placez deux télécommandes CRC86E face à face. Sur la télécommande source, appuyez sur TV/BOX/SUB/DVD + CH+ pour envoyer tous les codes appris. Sur la télécommande cible, appuyez sur TV/BOX/SUB/DVD + CH- pour recevoir les codes. Les voyants clignotent pour confirmer le transfert réussi.

Le CRC86E prend en charge les téléviseurs, les décodeurs, les lecteurs DVD, les récepteurs satellite et autres appareils contrôlés par infrarouge.

Oui. Maintenez la touche TV/BOX/SUB/DVD enfoncée pendant 3 secondes pour activer le mode d'apprentissage, puis placez la télécommande d'origine face à vous. Appuyez sur la touche à copier ; la LED clignotera 3 fois en cas de succès. Répétez l'opération pour les autres touches.

Assurez-vous que les deux télécommandes sont équipées de piles neuves, que les émetteurs infrarouges sont alignés à 2-5 cm d'intervalle, puis répétez la procédure. La télécommande quitte automatiquement le mode d'apprentissage après 15 secondes d'inactivité.

Vérifiez la polarité de la batterie, remplacez les piles faibles, assurez-vous d'avoir une vue directe sur l'appareil et vérifiez que le mode de fonctionnement correct est sélectionné.

Le stock standard permet de traiter de petites quantités ; les quantités minimales de commande et les délais de livraison pour les commandes personnalisées dépendent des exigences spécifiques.

Aucune installation nécessaire. Insérez simplement les piles et c'est prêt à l'emploi.

Oui, nous proposons des services de personnalisation OEM/ODM pour les propriétaires de marques et les distributeurs.

Pour les articles en stock, les quantités disponibles sont faibles. Pour les modèles sur mesure, la quantité minimale de commande dépend du niveau de personnalisation (généralement entre 500 et 1 000 unités).

Ce modèle est spécialement conçu pour remplacer le modèle AKB75095308 et est compatible avec les téléviseurs LG correspondants. Pour les autres modèles LG, veuillez nous contacter afin de connaître les options compatibles.